Keurmerken - Certificaten

BaanWaarde vindt kwaliteit erg belangrijk en streeft naar de beste kwaliteit van dienstverlening. We willen deze kwaliteit behouden en waar mogelijk verbeteren. Mede door middel van het behalen van externe, onafhankelijke certificaten kan BaanWaarde aantonen, dat het kwaliteitsmanagement aan juiste normeisen voldoet én daarmee kwalitatief hoogwaardige dienstverlening levert aan haar afnemers. 

BaanWaarde beschikt over de volgende (keurmerk)certificaten:

              
                                                  ISO 9001: 2008  

Blik Op Werk Keurmerk 
Het Blik Op Werk Keurmerk ( www.blikopwerk.nl ) biedt een goede basisgarantie voor kwaliteit aan werknemers, werkzoekenden, werkgevers, UWV en ook gemeenten. BaanWaarde voldoet aan de door Blik Op Werk gestelde waardevolle normen. De belangrijkste ijkpunten (criteria) daarbij zijn de klanttevredenheid en de betrouwbaarheid (komt het bedrijf zijn gemaakte afspraken goed na?).  

BaanWaarde is in 2010 voor dit keurmerk opgegaan én sindsdien gecertificeerd.
Het Blik op Werk Keurmerk is vooral gericht op doorlooptijden en resultaten. In hoeverre is het bedrijf succesvol in haar dienstverlening? De doorlooptijden en de aantallen succesvol afgeronde trajecten worden gemeten en dienen in 80% van de gevallen in overeenstemming te zijn met de afspraken die met de opdrachtgever)s) zijn gemaakt.

Dit keurmerk geeft aan dat wij waardevol én waardetoevoegend zijn in en met onze dienstverlening. Onze doorlooptijden en onze resultaten zijn goed en we komen onze afspraken met opdrachtgevers na. 

ISO  9001:2008 Keurmerk
Sinds 2011 is BaanWaarde ook gecertificeerd volgens ISO 9001.
Dit keurmerk geeft aan dat wij onze processen op orde hebben. Dat is van belang voor onszelf, maar ook voor onze klanten, die daardoor de zekerheid hebben dat we weten wat we doen. De laatste audit was in oktober 2011 tegen de laatste versie van de norm: die van 2008.
Deze norm kijkt naar alle werkprocessen van ons bedrijf. Daarnaast ligt er nadruk op de invloed van de klanten op het proces van werken door BaanWaarde. Er is / wordt dus gekeken naar of op- en aanmerkingen van onze klanten leiden tot verbeteringen aan onze dienstverlening.

Zie voor meer informatie: http://www.nen.nl/web/ISO-9001-2/Waarom-kwaliteitsmanagement.htm