Tevredenheidscijfers

BaanWaarde heeft in 2010 opnieuw een tevredenheidonderzoek laten uitvoeren om het keurmerk Blik op Werk te behalen. Het onderzoek is uitgevoerd door Stratus Marktonderzoek. Daarbij zijn alle clienten via een enquette ondervraagd die in 2010 een traject hebben gehad bij BaanWaarde. Tevens zijn de opdrachtgevers van BaanWaarde ondervraagd. Hieronder treft u de uitkomsten van het tevredenheidonderzoek gehouden in 2010:

 Uitkomst van cliënten:

Dienstverlening gericht op:	Score	Aantal respondenten	Marktgemiddelde
Inzetbaarheid bevorderen (jobcoaching)	7.5	11	*
Werk verkrijgen (re-integratie / IRO's)	**	2	*

Uitkomst van opdrachtgevers:

	Score	Aantal respondenten	Marktgemiddelde
Werk verkrijgen (re-integratie / IRO's)
	8,0	1

*   Medio maart 2011 worden de eerste marktgemiddelden
     verwacht.
** Norm gehaald maar resultaat niet publiceerbaar ivm te lage
     respons.

Link naar tevredenheidsonderzoek   

Hieronder treft u de uitkomsten van het tevredenheidonderzoek gehouden in 2008:

Uitkomst van cliënten:

Dienstverlening gericht op:	Score	Aantal respondenten	Marktgemiddelde
Inzetbaarheid bevorderen (jobcoaching)	8.5	15	7,6
Werk verkrijgen (re-integratie / IRO's)	8,1	11	7,5

Uitkomst van opdrachtgevers:

Dienstverlening gericht op:	Score	Aantal respondenten	Marktgemiddelde
Werk verkrijgen (re-integratie / IRO's)
-     UWV	7,0	1	6,9

Download verslag tevredenheidonderzoek BaanWaarde 2008. 

Via deze weg wil BaanWaarde de volgende reactie geven aan de respondenten:
BaanWaarde bedankt allen voor het invullen, opsturen en uiteraard de gegeven waardering! We zullen hierdoor bemoedigd verder gaan, hierbij de verbeterpunten aanpakkende en het waardevolle vasthouden.